簡(jiǎn)要描述:硅橡膠介電擊穿強(qiáng)度試驗(yàn)儀主要適用于固體絕緣材料如:電線套管、樹(shù)脂和膠、浸漬纖維制品、云母及其制品、塑料薄膜、陶瓷、玻璃、絕緣漆、硫化橡膠、電纜紙、絕緣漆漆膜、硬質(zhì)橡膠、紙板等絕緣介質(zhì)在空氣或液體介質(zhì)中,測(cè)量工頻(48~62Hz)或?qū)?yīng)直流電壓下?lián)舸?qiáng)度和耐電壓時(shí)間。
產(chǎn)品分類
Product Category詳細(xì)介紹
品牌 | AIRTIMES/中航時(shí)代 |
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產(chǎn)品名稱:【ZJC-100KV硅橡膠介電擊穿強(qiáng)度電壓擊穿試驗(yàn)儀(10萬(wàn)伏)】
控制方式:【計(jì)算機(jī)】
【滿足標(biāo)準(zhǔn)】:
滿足GB1408.1-2006《絕緣材料電氣強(qiáng)度試驗(yàn)方法,第1部分;工頻下試驗(yàn)》 第2部分:對(duì)應(yīng)用直流電壓試驗(yàn)的附加要求》、GB/T1695-2005《 硫化橡膠工頻擊穿電壓強(qiáng)度和耐電壓的測(cè)定方法》、GB/T 3333-1999《電纜紙工頻擊穿電壓試驗(yàn)方法》、HG/T 3330絕緣漆漆膜擊穿強(qiáng)度測(cè)定法、GB/T 12656-1990《電容器紙工頻擊穿電壓測(cè)定法》、GB/T1981及ASTM D149標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)計(jì)制造。
【適用材料】:
主要適用于固體絕緣材料如:電線套管、樹(shù)脂和膠、浸漬纖維制品、云母及其制品、塑料薄膜、陶瓷、玻璃、絕緣漆、硫化橡膠、電纜紙、絕緣漆漆膜、硬質(zhì)橡膠、紙板等絕緣介質(zhì)在空氣或液體介質(zhì)中,測(cè)量工頻(48~62Hz)或?qū)?yīng)直流電壓下?lián)舸?qiáng)度和耐電壓時(shí)間。適用于連續(xù)均勻升壓或逐級(jí)升壓的方式,對(duì)試樣施加交流/或直流,電壓直至擊穿,測(cè)量擊穿電壓值,計(jì)算試樣的擊穿強(qiáng)度;用迅速升壓的方法,將電壓升到規(guī)定值,保持一定的時(shí)間試樣不擊穿,定此時(shí)規(guī)定值為試樣的耐電壓值。
【基本功能】:
由電腦控制,數(shù)據(jù)采集方式通過(guò)光電隔離,有效解決試驗(yàn)過(guò)程中的抗干擾問(wèn)題,軟件操作使用方便,能夠?qū)崟r(shí)顯示動(dòng)態(tài)曲線,同時(shí)升壓速率無(wú)級(jí)可調(diào),可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行升壓速率調(diào)節(jié),調(diào)節(jié)范圍在0.1KV-3KV/S,使升壓速率真正做到勻速、準(zhǔn)確,并能夠準(zhǔn)確測(cè)出漏電電流的數(shù)據(jù)??蓪?shí)時(shí)繪制試驗(yàn)曲線,顯示試驗(yàn)數(shù)據(jù),判斷準(zhǔn)確,并可保存,分析,打印試驗(yàn)數(shù)據(jù)。并且能夠自動(dòng)判別試樣擊穿并采集擊穿電壓數(shù)據(jù)及泄露電流,同時(shí)能夠在擊穿的瞬間電壓迅速降低自動(dòng)歸零。軟件系統(tǒng)操作方便,性能穩(wěn)定,安全可靠。
【結(jié)構(gòu)特點(diǎn)】:
采用立式箱體結(jié)構(gòu),極大的節(jié)省試驗(yàn)室內(nèi)占地空間,地腳采用滑輪結(jié)構(gòu),方便移動(dòng)和擺放,避免同類廠家生產(chǎn)的臥式設(shè)備,安放時(shí)需要另配安裝臺(tái)的情況,占地空間大,移動(dòng)不方便等缺點(diǎn)。本產(chǎn)品采用直流伺服電機(jī)加載減速機(jī)構(gòu),保證了標(biāo)準(zhǔn)里面關(guān)于極慢速試驗(yàn)和極快速試驗(yàn)的要求,保證用戶可以自由選擇升壓速率。
【主要技術(shù)要求】:
序號(hào) | 項(xiàng)目 | 參數(shù) | 備注 |
1 | 輸入電壓 | 交流100KV | 普通試驗(yàn)室電源均可 |
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| 直流100KV |
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3 | 電器容量 | 10KVA |
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4 | 試驗(yàn)方法 | 100KV以內(nèi)可調(diào) | 采用高精度電壓采樣器 |
5 | 擊穿耐壓試驗(yàn)升壓速率 | 0.1 KV/S |
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| 0.2 KV/S |
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| 0.5 KV/S |
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| 1.5 KV/S |
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| 2 KV/S |
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| 2.5KV/S |
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| 3.0KV/S |
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6 | 試驗(yàn)方式 | 直流試驗(yàn) | 勻速升壓 |
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| 階梯升壓 |
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| 耐壓試驗(yàn) |
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| 交流試驗(yàn) | 勻速升壓 |
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| 階梯升壓 |
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| 耐壓試驗(yàn) |
7 | 電壓測(cè)量誤差 | ≤2% |
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8 | 試驗(yàn)電壓連續(xù)可調(diào) | 0-100 KV | 軟件設(shè)定 |
9 | 耐壓時(shí)間設(shè)定 | 0-6小時(shí) | 軟件設(shè)定 |
10 | 主機(jī)尺寸 | 1500*1200*1600 | 長(zhǎng)寬高 |
11 | 主機(jī)重量 | 200KG |
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12 | 安全保護(hù) | 超壓保護(hù) |
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| 試驗(yàn)過(guò)流保護(hù) |
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| 試驗(yàn)短路保護(hù) |
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| 安全門開(kāi)啟保護(hù) |
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| 軟件誤操作保護(hù) |
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| 零電壓復(fù)位保護(hù) |
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| 試驗(yàn)結(jié)束放電保護(hù) |
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| 獨(dú)立保護(hù)接地 |
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| 試驗(yàn)完成后放電保護(hù) |
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【試驗(yàn)方式】:
1、絕緣試樣空氣中擊穿、耐壓試驗(yàn)或階梯試驗(yàn);
2、絕緣試樣浸油中擊穿、耐壓試驗(yàn)或階梯試驗(yàn);
注:根據(jù)用戶要求,可定制其他試驗(yàn)方式。
【試驗(yàn)軟件】:
1、試驗(yàn)軟件是我公司研發(fā)的功能強(qiáng)大、操作簡(jiǎn)單、顯示直觀的試驗(yàn)軟件系統(tǒng);
2、采用計(jì)算機(jī)控制通過(guò)人機(jī)對(duì)話方式,完成對(duì)絕緣介質(zhì)工頻電壓擊穿,工頻耐壓試驗(yàn);
3、本儀器在試驗(yàn)過(guò)程中可對(duì)升壓擊穿過(guò)程繪制實(shí)時(shí)曲線,每次試驗(yàn)的升壓曲線都由不同顏色構(gòu)成,試驗(yàn)結(jié)束后可疊加對(duì)比材料的試驗(yàn)數(shù)據(jù)重復(fù)性;
4、可以隨時(shí)調(diào)取當(dāng)前及歷史試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行查看,編輯及修改參數(shù);
5、試驗(yàn)過(guò)程中可以隨時(shí)修改試驗(yàn)條件及存儲(chǔ)路徑及自動(dòng)存儲(chǔ)試驗(yàn)結(jié)果;
6、試驗(yàn)過(guò)程中,可隨時(shí)通過(guò)軟件決定本次試驗(yàn)是否有效,方便篩選試驗(yàn)結(jié)果;
7、可設(shè)置操作口令,做到專機(jī)專人操作,避免無(wú)關(guān)人員誤操作;
8、試驗(yàn)報(bào)告格式靈活可變,適用于不同用戶的不同需求;
9、可對(duì)一組試驗(yàn)中曲線數(shù)據(jù)的有效與否進(jìn)行人為選定;
10、試驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù)可導(dǎo)入EXECL,WORD文檔編輯;
11、過(guò)電流保護(hù)裝置有足夠的靈敏度,能夠保證試樣擊穿時(shí)在0.1S內(nèi)切斷電源;
12、儀器運(yùn)行的持久性: 儀器可連續(xù)運(yùn)行使用,不需為保護(hù)儀器而定期停機(jī);
【軟件使用說(shuō)明】:
序號(hào) | 項(xiàng)目 | 設(shè)置 |
1 | 試驗(yàn)單位 | 對(duì)材料進(jìn)行試驗(yàn)檢測(cè)的單位名稱; |
2 | 送試單位 | 送材料檢測(cè)的單位名稱 |
3 | 試驗(yàn)方式 | 進(jìn)行“交流試驗(yàn)”或“直流試驗(yàn)” |
4 | 試驗(yàn)方法 | “擊穿”“耐壓”“梯度耐壓” |
5 | 試驗(yàn)人員 | 輸入檢測(cè)人員姓名 |
6 | 試驗(yàn)溫度 | 輸入試驗(yàn)溫度 |
7 | 試驗(yàn)濕度 | 輸入試驗(yàn)濕度 |
8 | 設(shè)備型號(hào) | 顯示機(jī)器型號(hào),此處不可變 |
9 | 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) | 選擇所使用的標(biāo)準(zhǔn) |
10 | 試驗(yàn)介質(zhì) | 選擇試驗(yàn)介質(zhì),或可以自己編輯 |
11 | 電極形狀 | 輸入電極形狀 |
12 | 電極尺寸 | 輸入電極尺寸 |
13 | 使用量程 | 10KV、20kV、30kv、50kv、100kv |
14 | 峰降電壓 | 用于判斷材料是否擊穿,必須輸入 |
15 | 初始電壓 | 用于耐壓和梯度耐壓試驗(yàn) |
16 |
| 在試驗(yàn)開(kāi)始時(shí)將電壓升到的位置 |
17 | 升壓速度 | 選擇升壓的速度, |
18 |
| 控制在試驗(yàn)過(guò)程中升壓的快慢 |
19 | 梯度電壓 | 用于梯度耐壓試驗(yàn) |
20 |
| 設(shè)置每次升壓的梯度值 |
21 | 梯度時(shí)間 | 用于梯度耐壓試驗(yàn) |
22 |
| 設(shè)置在相應(yīng)梯度的耐壓時(shí)間 |
23 | 終止電壓 | 設(shè)置在試驗(yàn)過(guò)程中電壓的上限值 |
24 | 試樣制備 | 設(shè)置試樣的制備信息 |
25 | 材料名稱 | 設(shè)置試驗(yàn)材料的名稱 |
26 | 試驗(yàn)時(shí)間 | 選擇時(shí)期,或?qū)懭朐囼?yàn)日期和時(shí)間 |
27 | 報(bào)告編號(hào) | 設(shè)置報(bào)告編號(hào)信息 |
28 | 試樣編號(hào) | 設(shè)置試樣編號(hào)信息 |
29 |
| 試驗(yàn)樣品的規(guī)格編碼及編號(hào) |
30 | 試樣尺寸 | 設(shè)置試樣形狀 |
31 | 試樣厚度 | 輸入試樣厚度 |
32 | 應(yīng) 用 | 確認(rèn)此界面所做設(shè)置 |
33 | 退 出 | 返回主界面,設(shè)置無(wú)效 |
【結(jié)構(gòu)原理及性能特點(diǎn)】:
1、主要由升壓系統(tǒng)、測(cè)量系統(tǒng)、A/D轉(zhuǎn)換器、放電系統(tǒng)、電極、油箱、電極定位架、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、軟件等組成;
2、計(jì)算機(jī)---A/D轉(zhuǎn)換器---測(cè)量控制系統(tǒng)---調(diào)壓裝置---升壓變壓器---試樣;
3、高壓變壓器主要產(chǎn)生試樣所需的直流電壓;
4、調(diào)壓器用于調(diào)節(jié)升壓變壓器輸入端電壓以產(chǎn)生高壓所需的輸入電壓;
5、電壓測(cè)量主要是從高壓變壓器測(cè)量端測(cè)量,高壓變壓器測(cè)量端和高壓端是線性的;
6、放電系統(tǒng)在試驗(yàn)做完以后放電,以免產(chǎn)生放電對(duì)人身的危害;(當(dāng)試驗(yàn)結(jié)束后,機(jī)器部件仍可能存在殘留的高電壓,此殘留電壓足以對(duì)人產(chǎn)生致命的傷害,配備此棒,完好的解決此安全隱患)。
【安全保護(hù)功能】:
1、試驗(yàn)在試驗(yàn)箱中進(jìn)行,試驗(yàn)箱門打開(kāi)時(shí)電源加不到高壓變壓器輸入端,即高壓側(cè)無(wú)電壓。100KV測(cè)試設(shè)備高壓電極距離試驗(yàn)箱壁的zui近距離大于270mm,50KV測(cè)試設(shè)備高壓電極距離試驗(yàn)箱壁的zui近距離大于250mm,試驗(yàn)時(shí)即使人接觸箱壁也不會(huì)有危險(xiǎn)。
2、設(shè)備要安裝單獨(dú)的保護(hù)地線。接保護(hù)地線,主要是減少試樣擊穿時(shí)對(duì)周圍產(chǎn)生的較強(qiáng)的電磁干擾。也可避免控制計(jì)算機(jī)失控。
3、該試驗(yàn)設(shè)備的電路設(shè)有多項(xiàng)保護(hù)措施,主要有:過(guò)流保護(hù)、過(guò)壓保護(hù)、漏電保護(hù)、短路保護(hù)、直流試驗(yàn)放電報(bào)警,電磁放電等。
4、試驗(yàn)在試驗(yàn)箱中進(jìn)行,試驗(yàn)箱門打開(kāi)時(shí)電源加不到高壓變壓器輸入端,即高壓側(cè)無(wú)電壓。100KV測(cè)試設(shè)備高壓電極距離試驗(yàn)箱壁的zui近距離時(shí)安全距離,試驗(yàn)時(shí)即使人接觸箱壁也不會(huì)有危險(xiǎn)。
5、本儀器試驗(yàn)過(guò)程中如空氣相對(duì)濕度大于70%,兩電極間空氣放電的距離會(huì)增加很多,所以試驗(yàn)中請(qǐng)與儀器保持1.2米的距離。
6、本儀器之控制計(jì)算機(jī)專為電壓擊穿試驗(yàn)機(jī)設(shè)計(jì),請(qǐng)勿隨意添加和刪除程序或移作它用。
7、本公司保留對(duì)設(shè)備改進(jìn)的權(quán)利,并不另行通知用戶。
【主要配置】:
序號(hào) | 配置 | 單位 |
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1 | 主機(jī) | 臺(tái)/1 | 國(guó)內(nèi)或進(jìn)口配件 |
2 | 高壓發(fā)生器 | 臺(tái)/1 | 10萬(wàn)伏 |
3 | 電壓調(diào)節(jié)裝置 | 套/1 | 串口方式 |
4 | 步進(jìn)電機(jī) | 臺(tái)/1 |
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5 | 控制系統(tǒng) | 套/1 |
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6 | 采集模塊 | 套/1 |
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7 | 保護(hù)裝置 | 套/1 |
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8 | 電極 | 套/2 | 可根據(jù)材料定制電極 |
9 | 放電裝置 | 套/1 |
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10 | 測(cè)控軟件 | 套/1 |
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11 | 計(jì)算機(jī) | 套/1 |
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12 | 打印機(jī) | 套/1 |
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13 | 檢測(cè)證書(shū) | 套/1 |
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14 | 隨機(jī)文件 | 套/1 |
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15 | 隨機(jī)測(cè)試線 | 套/1 |
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【注意事項(xiàng)】:
1、試驗(yàn)過(guò)程中不能讓無(wú)關(guān)人員靠近,因本試驗(yàn)儀器可產(chǎn)生較高的電壓,未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員不能使用該設(shè)備。試驗(yàn)時(shí)要有監(jiān)護(hù)人員,不要單人使用。以防萬(wàn)一發(fā)生意外情況。
2、長(zhǎng)時(shí)間不使用設(shè)備,在再使用時(shí),先讓儀器空載加壓一次,即把高壓電極的接線從均壓球上取下。查看計(jì)算機(jī)試驗(yàn)界面,看看高壓電壓是否正常。
3、試驗(yàn)中發(fā)生意外情況要及時(shí)切斷電源,問(wèn)題處理后才能繼續(xù)試驗(yàn)。
4、設(shè)備安放要平穩(wěn),安放的地面要堅(jiān)固。是水泥地面以免產(chǎn)生共振。
5、該設(shè)備在使用中外殼要接保護(hù)地線,既設(shè)備外殼接大地,以保護(hù)操作人員和設(shè)備運(yùn)行的安全。
6、使用完設(shè)備后,要關(guān)掉系統(tǒng)各部分電源,不準(zhǔn)帶電插拔電源線。
7、要按規(guī)定的電源電壓接入設(shè)備。確保電路接線正確。否則會(huì)損壞設(shè)備。
8、該儀器需安置在室內(nèi),實(shí)驗(yàn)室應(yīng)整潔、干燥、無(wú)腐蝕性介質(zhì),非相關(guān)人員不要隨意操作。
9、不要讓設(shè)備電纜碰到尖邊,以免劃破電纜絕緣;不要讓電纜壓在重物之下,以免壓斷電纜引起火災(zāi);不要用電纜拉物體或用電纜捆綁物體,以免拉斷電纜使設(shè)備不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
10、不要讓設(shè)備碰到水濺,腐蝕性氣體,可燃?xì)怏w和可燃物。如果不避免,可能火災(zāi)。
11、搬動(dòng)設(shè)備時(shí),要切斷設(shè)備電源,既要把插頭從插座中拔下。禁止搬動(dòng)設(shè)備時(shí)放倒設(shè)備或傾斜45°角以上。
12、不要在設(shè)備運(yùn)行時(shí)插拔設(shè)備的電源插頭。
13、儀器安裝時(shí)應(yīng)具有獨(dú)立的接地線。
14、在開(kāi)機(jī)前,操作者要首先熟悉操作方法。
15、儀器不能在有強(qiáng)烈腐蝕性氣體及有顆粒雜質(zhì)的氣體環(huán)境中使用。
16、試驗(yàn)環(huán)境溫度15度到25度之間,相對(duì)濕度60%到70%之間。
17、試樣擊穿瞬間有火花產(chǎn)生并伴有聲響,屬正?,F(xiàn)象。
18、每次更換試樣或接觸高壓電極時(shí)必須用高壓對(duì)高壓電極進(jìn)行放電,放電時(shí)間5秒以上。
19、每次進(jìn)行試驗(yàn)前,必須檢查儀器接地。
【關(guān)于擊穿電壓測(cè)試術(shù)語(yǔ)、定義及類型】:
1、耐電壓值: 將電壓升高到規(guī)定值,保持一定時(shí)間試樣未被擊穿,稱此電壓值為試樣的耐電壓值;
2、擊穿電壓: 試樣在某一電壓作用下被擊穿,此時(shí)的電壓值稱擊穿電壓;
3、擊穿電壓強(qiáng)度: 試樣的擊穿電壓與其厚度之比,稱電壓強(qiáng)度,以KV/mm表示。
4、型號(hào)可選:ZJC-10KV電壓擊穿試驗(yàn)儀;ZJC-20KV電壓擊穿試驗(yàn)儀;ZJC-50KV電壓擊穿試驗(yàn)儀;
ZJC-100KV電壓擊穿試驗(yàn)儀;ZJC-150KV電壓擊穿試驗(yàn)儀。
注:其它未盡事宜請(qǐng),我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
【相關(guān)產(chǎn)品】:
型號(hào) | 名稱 | 國(guó)標(biāo) |
ZJC-50KV | 擊穿電壓測(cè)試儀 | GB/T1408-2006 |
ZST-121 | 體積表面電阻測(cè)試儀 | GB/T1410-2006 |
ZJD-B | 介電常數(shù)介質(zhì)損耗測(cè)試儀 | GB/T1409-2006 |
XRW-300HA | 熱變形維卡溫度測(cè)定儀 | GB/T8802-2001 |
XNR-400A | 熔體流動(dòng)速率測(cè)定儀 | GB/T3682-2000 |
【典型用戶】:
育群高精密橡膠制品(深圳)有限公司
方圓(天津)汽車零部件有限公司
景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院
廣東四方威凱新材料有限公司
上海金由氟材料股份有限公司
中航光電科技股份有限公司
成都電子科技大學(xué)
大連理工大學(xué)
廣州華南理工大學(xué)
上??臻g電源研究所
江蘇合成新材料有限公司
中國(guó)科學(xué)院北京納米能源與系統(tǒng)研究所
中國(guó)建材檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)有限公司
中國(guó)*汽車股份有限公司技術(shù)中心
中國(guó)航天科技集團(tuán)烽火機(jī)械廠
沈陽(yáng)化工股份有限公司
江西宏特絕緣材料有限公司
山西省醫(yī)療器械檢測(cè)中心
廣東計(jì)量測(cè)試技術(shù)服務(wù)中心
北京博華信智科技股份有限公司
德昌電機(jī)(深圳)有限公司
康龍化成(北京)新藥技術(shù)有限公司
中電科微波通信(上海)股份有限公司
大慶市坤田化工科技有限公司
河北華夏實(shí)業(yè)有限公司
湘潭電機(jī)股份有限公司
*軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院試驗(yàn)儀器廠
重慶中科力泰高分子材料股份有限公司
杭州包爾得有機(jī)硅有限公司
江西騰徳實(shí)業(yè)有限公司
青島海源通塑料制品廠
西安科技大學(xué)
泰安魯怡高分子材料有限公司
【售后服務(wù)承諾】
1、質(zhì)量保證:北京中航時(shí)代儀器設(shè)備有限公司作為設(shè)備供應(yīng)商---- ,對(duì)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說(shuō)明書(shū),產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品中文使用說(shuō)明書(shū)、合格證及保修憑證等)。
2、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
3、保修承諾:我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ,有效期內(nèi)所提供的產(chǎn)品,提供正常工作日全天侯服務(wù),終身技術(shù)服務(wù)支持。
4、響應(yīng)時(shí)間:保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報(bào)修后,24小時(shí)內(nèi)幫客戶解決問(wèn)題。
5、服務(wù)體系:作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系: 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,必要時(shí)將派的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修,產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由本公司承擔(dān)。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾
1、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以*惠的價(jià)格提供給貴方。
2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
三、售后服務(wù)保證
公司實(shí)力保障:本公司有完善的售后服務(wù)體系;
四、投訴體系及
1、 如果您對(duì)我們的服務(wù)有意見(jiàn),請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)度員或維修部投訴。
2、 對(duì)用戶所投訴的問(wèn)題,核實(shí)是我們責(zé)任的,將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處。如不是我司的責(zé)任,相關(guān)人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們zui大的支持。
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